Addetto Customer Care a pochi km dal centro di Roma

Settore Telecomunicazioni e media

Buone capacità comunicative, predisposizione al dialogo con la clientela e problem solving sono tre dei tuoi punti forti? Potremmo avere una proposta fatta su misura per te!
Jobtech è alla ricerca di un addetto/a customer care da inserire nel back office di un'importante azienda vicinissima al centro di Roma.

Il profilo che ricerchiamo ha preferibilmente un anno di esperienza nella gestione telefonica dei servizi rivolti alla clientela, ed è disposto/a ad essere inserito da subito.

Le mansioni di cui ti occuperai sono le seguenti:

  • screening dei contatti
  • ascoltare le richieste e le difficoltà del cliente
  • richiedere informazioni per la risoluzione di problemi
  • individuare in quale ambito si inquadra il problema
  • proporre soluzioni in maniera diretta
  • guidare il cliente nella risoluzione del problema



Ti offriamo un contratto di somministrazione full-time della durata di sei mesi, prorogabile e funzionale all'assunzione diretta!
Se sei interessato/a a questa offerta e pensi che questo lavoro possa essere perfetto per te, inviaci la tua candidatura! Non vediamo l’ora di conoscerti.

Lingue richieste

  • Italiano: Professionale completa

Requisiti obbligatori

  • esperienza di almeno un anno nella gestione telefonica dei servizi rivolti alla clientela
  • orientamento al cliente
  • disponibilità a lavorare su turni
  • capacità di organizzare il proprio lavoro in maniera autonoma
  • spiccata capacità di problem solving
  • conoscenza e abilità di utilizzo del pacchetto Office

Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità: diversità e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.

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