Customer Support Representative in startup innovativa a Milano

Chi siamo

Jobtech è la prima agenzia per il lavoro italiana 100% digitale, nonché una delle HR tech company in maggiore crescita nel mercato.

La nostra missione?
Supportare chi cerca lavoro con il supporto della tecnologia. In un anno infatti abbiamo creato una community di oltre 100K lavoratori, 7 portali verticali, triplicato il numero di persone del team e realizzato un numero tendente a + ∞ di meme. Lavoriamo per obiettivi condivisi, preferiamo i processi alla gerarchia.

La sfida che ti attende

Sei una persona con eccellenti doti comunicative ed interessata a soddisfare i clienti rispondendo prontamente ad ogni stravagante e possibile domanda?
Se tutto questo non ti spaventa, anzi ti incuriosisce… Sei il candidato perfetto per la posizione di "Customer Support Representative”!
Ti prenderai cura dei nostri utenti, accompagnandoli step by step al fine di soddisfare le loro esigenze, contribuendo alla costruzione continua della nostra Brand Identity. Sarà grazie al tuo contributo che potremo aumentare la customer satisfaction, in che modo?

• Rispondendo alle chiamate, messaggi ed email che arrivano dagli utenti
• Supportando il team nella creazione dell’infrastruttura di Customer Support
• What else? Accogliamo le idee di tutti all’interno dell’azienda per questo motivo saranno ben accolte tutte le strategie di crescita che vorrai proporre!

Cosa vorremmo trovare in te:

• Sei una persona giovane e dinamica con forte passione per il mondo digital;
• L’idea di lavorare per obiettivi ti affascina, così come inserirti in un team giovane e ambizioso dove sfide e successi sono sempre condivisi;
• Non è richiesta una pregressa esperienza nel ruolo.

Perché entrare a far parte del team di Jobtech:

• Avrai un impatto reale e tangibile sulla vita delle persone: supportiamo le aziende nella loro crescita e i lavoratori nella ricerca di un impiego!
• In Jobtech, il lavoro è per obiettivi e il metodo è quello degli OKR: ci aiuta a focalizzarci sulle priorità e ad assicurarci che gli obiettivi siano condivisi e perseguibili;
• Jobtech Working Policy: lavorerai dove vuoi e con flessibilità! Il nostro supporto sarà costante, così come questa certezza: “Smart working is here to stay!”.
• Formazione continua, eventi dedicati e un budget consistente per tutto ciò che concorre allo sviluppo delle tue skills
• Entrerai a far parte di un team dove inclusione, talento e ambizione sono valori condivisi, improntato al desiderio di creare relazioni di valore che non si esauriscono a fine giornata.
• Diamo valore all’impegno con retribuzioni competitive, piani di crescita personalizzati, bonus basati sulla performance e molto altro, con l’obiettivo di garantire un work-life balance autentico e sostenibile a tutti i Jobtechers!

Cosa ti offriamo?
Contratto in stage di 6 mesi (curricolare o extracurricolare) con ideale prospettiva di assunzione.