Addetto/a post vendita | Crespellano (BO)

Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Addetto/a ufficio post-vendita da inserire all’interno di una realtà operante nel mondo dell'arredamento, con sede a Crespellano (BO).

Quali sono i dettagli di questa opportunità?

• Durata contratto: inserimento diretto in azienda;
• Inquadramento: livello da concordare in base all’esperienza maturata (CCNL commercio);
• Disponibilità oraria: Full time con 2 giorni di riposo dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 18. Disponibilità a lavorare il sabato a rotazione 1 volta al mese in smart working;
• Data di inizio: il prima possibile.

Avrai l'opportunità di entrare a far parte di una realtà strutturata e in continua crescita nel settore dell'arredamento, fortemente orientata alla soddisfazione del cliente finale e all’efficienza dei processi interni.

Cosa vorremmo trovare in te?

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito logistica o customer service;
• Ottima gestione dello stress e capacità di lavorare in contesti ad alto ritmo;
• Abilità comunicative e relazionali eccellenti, anche in situazioni critiche;
• Capacità di problem solving e orientamento alla risoluzione immediata dei disservizi;
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali.

Di cosa ti occuperai?

• Gestione e risoluzione delle problematiche post-consegna, interfacciandoti con corrieri, clienti e altri reparti aziendali;
• Monitoraggio delle spedizioni e intervento in caso di disservizi o anomalie;
• Gestione dei reclami e delle segnalazioni post-vendita, con risposte efficaci e in tempi rapidi;
• Aggiornamento delle piattaforme interne e mantenimento della reportistica operativa;
• Supporto al presidio dell’ufficio post-vendita il sabato mattina a rotazione, da remoto.

Se pensi che questa possa essere l'opportunità giusta, mandaci la tua candidatura. In Jobtech siamo pronti a dare forma al tuo percorso professionale.