Addetto/ Customer Service | Peck | Milano

Jobtech, agenzia per il lavoro 100% digitale, è alla ricerca di un/a Customer Service Support per un'opportunità lavorativa presso Peck, un rinomato negozio a Milano, famoso per la sua eccellenza culinaria.

Cosa offre questa opportunità?

• Inquadramento: 4 livello del CCNL commercio, 1613€ lordo mese base;
• Durata Contrattuale: Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi, full time 40 ore settimanali;
• Giorni e orari di lavoro: 6 giorni su 7 su turni nella fascia oraria 09:30-19:30;
• Retribuzione competitiva: vengono riconosciuti straordinari e festività regolarmente retribuiti in conformità con il CCNL.
• Ambiente di lavoro prestigioso: farai parte di una storica realtà gastronomica rinomata a Milano.

Avrai un ruolo fondamentale nell'assicurare un'esperienza di pagamento efficiente e piacevole per i clienti di Peck.

Di cosa ti occuperai in questo ruolo?

• Supportare le attività di Customer Care, fornendo assistenza ai clienti;
• Fornire informazioni sui prodotti e i servizi offerti da Peck;
• Gestire gli ordini di asporto e consegna, dall'inserimento fino al completamento;
• Gestire reclami e segnalazioni dei clienti, collaborando all'individuazione di soluzioni;
• Favorire la soddisfazione e la fidelizzazione della clientela attraverso un'assistenza accurata e puntuale;
• Collaborare con i laboratori di cucina e pasticceria, il magazzino e il punto vendita per garantire un'esperienza di shopping positiva.

Per iniziare questa esperienza non possono mancare:

• Esperienza di lavoro pregressa nel settore del front office o del servizio clienti è un vantaggio;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Atteggiamento amichevole, paziente e orientato al cliente;
• Capacità di lavorare in modo autonomo e in un ambiente multitasking;
• Disponibilità a lavorare su turni domenicali e festivi.

Inizia il tuo nuovo percorso professionale insieme a noi, in pochi semplici passaggi.